Recursos

Tudo que sua operação de cobrança precisa, em um motor só.

Cadenx é o sistema que você queria ter quando sua planilha começou a passar de 200 contratos. Cada peça pensada para reduzir inadimplência sem desgastar a relação com o cliente.

Motor

Régua D+N visual

Configure dia a dia o que cada contrato em atraso recebe. Arraste ações na linha do tempo, escolha o canal, plugue o template. Roda automático todo dia às 00:01.

Engine que processa milhares de contratos por minuto
Idempotente — nunca dispara duas vezes a mesma ação no mesmo dia
Janela de envio compliance (08h–20h, sem domingos)
Templates com variáveis dinâmicas: nome, valor, data, link de boleto

Canais

Multi-canal real

E-mail, WhatsApp, SMS, telefone e negativação no mesmo motor. Drivers plugáveis: comece com o log driver e pluga as credenciais reais quando estiver pronto.

WhatsApp via Z-API ou Evolution
SMS via Twilio ou Zenvia
E-mail via Resend, SES ou Mailtrap
Webhooks de delivery e resposta atualizam o status automaticamente

Mobile

App do agente em campo

Carteira do dia no bolso. Cada agente vê seus contratos atribuídos, ordenados por prioridade, com deep link nativo para ligar e mandar WhatsApp.

Login seguro com SecureStore
Push notification via Expo
Registro de contato com canal, resultado e anotações
Tudo sincronizado com a auditoria web

Portal

Portal do devedor branded

Cada cliente seu tem uma página pública /portal/sua-empresa onde o devedor pesquisa pelo CPF, recebe um código de verificação e propõe negociação self-service.

Identidade verificada por OTP (e-mail ou WhatsApp)
Contatos mascarados antes da verificação
Tabela de descontos progressivos por parcelamento
Liga ou desliga por tenant em um clique

Compliance

Negativação e protesto

Integração com Serasa/SPC e e-Cartório. O motor exige notificação prévia documentada antes de qualquer registro — CDC art. 43 §2 sai do PDF e vira código.

Notificação extrajudicial gerada automaticamente em HTML
Cancelamento manual de negativação ativa
Histórico imutável de cada ação no bureau
Janela configurável de notificação prévia

Visibilidade

Dashboard e relatórios

KPIs em tempo real, funil por fase de inadimplência, breakdown por canal e exportação CSV de contratos e ações para o seu BI.

Taxa de recuperação, valor recuperado, valor em aberto
Funil Preventivo / Curto / Médio / Longo
Breakdown de ações por canal × status (últimos 30 dias)
Exportação CSV streamada (suporta carteiras grandes)

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